抖音商城森刻舒晟店承诺换货不履行
网友保保_OCEYuUym
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我是2026.5.16号晚上22:50分在抖音*台一家叫森刻舒晟男鞋专买店下单，收到货后，我试穿一下觉得太大了就联系客服说要换货，她也答应了，于5月19退货还补交了4.88元，当时*台说收到货了就补给我，到今天5月24号了，我问他们的回答是鞋子被我试穿脏了，不换货，所以我要投诉厂家不讲信用。
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