抖音BABY旗舰店定妆喷雾致过敏拒担修复责任

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2026年5月23日 在抖音*台 BABI官方旗舰店购买的定妆喷雾,在没有更换任何护肤品的情况下,使用后严重过敏。我在第一时间与商家沟通,商家直接让我退货退款,我本着大事化小的原则退货了,也按照商家要求用淡盐水浸泡面膜纸敷脸。次日我的面部更严重,红肿伴随着痒!我再次联系商家,我的诉求是想去美容机构恢复我的脸,由商家帮我原则指定地点也可以。商家不同意 我现在的诉求还是需要商家给我找美容机构把我的脸恢复。

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