抖音商城虚假发货且货不对版

网友保保_RcLdnFiH

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2026年5月17号下单的短袖到2026年5月22号签收的,我拿到货之后就看到商品,不是我所下单的那件,找了商家商家已经明确表示他是虚假发货,我现在的诉求是退1赔1并对商家和抖音*台进行惩罚,商家明知道没有货,却还是故意发假货给我,此商品还在继续售卖,抖音官方客服的处理很敷衍包庇商家没有做出任何处罚商家的行为

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