抖音商城华为手机功能介绍不全致无法使用

网友保保_VntL8vj9

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5月16日在抖音*台购买华为手机,功能介绍不全,不能使用安卓系统,影响工作学*,所以予以退货退款,*台不予处理,商家也以已联网为由不受理。我不联网,我又不懂不能使用安卓系统,申请退货退款三次被拒,特申请消保投诉,时至今日以超出七天无理由为由拒绝退货退款

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