塔斯汀汉堡现蚊子异物，客服处理不当

网友保保_J5gyhhlT 2026-05-24

处理中

5月24号凌晨我在塔斯汀线上购买汉堡，两个汉堡，还有几盒小鸡块儿，还有两杯水，吃了几个鸡块不好吃，太咸了，吃汉堡的时候发现嵌在奶油里的异物，抠出来发现是蚊子，找客服不按法律法规处理，我要求尽快处理，要求按食品安全法第148条处理，去跟店铺商量不是说报警就是说只能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 14:55:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 14:48:52

投诉信息

塔斯汀

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101473273

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