京东外卖未联系上顾客即扣款

网友保保_OkLcgxuK 2026-05-24

处理中

5月24号送餐到顾客楼下打电话不接，上报联系不上顾客成功后*台说挂门口拍照，就可以最后扣钱14块

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 15:02:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 15:02:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 14:55:12

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101473300

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