唯品会无依据拒退款且到付邮费
网友保保_ZO7JxE3Z
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我于 2026 年 5 月 13 日在唯品会购买了一件科蒙的针织衫，衣服我只试了一下，吊牌等等都在，由于衣服穿着不好看，我申请了退款，唯品会收到衣服以衣服有脏污为由不给我退款，还把衣服邮寄回来让我到付。我跟客服说给我提供当时发货时候的视频，能证明这个地方当时是干净的，客服以公司内部资料为由提供不了，那怎么能证明是我弄脏的，我就只试了一下就装回去了。我不能接受让我付到付邮费，且不给我退款，我要投诉，麻烦给我解决。
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