小米扫拖机器人两年两修拒免费维修
网友保保_iki6OlRB
处理中
请详细描述纠纷经过：什么时间（2024年2月18日），通过小米官方旗舰店，购买了小米米家全能扫拖机器人。购买后两年间因为机器自身质量问题已经返修两次，期间正常使用无人为损坏，目前小米公司返修中心客服回复以换代修，需要我本人补差价2000元，本人不接受此次售后处理结果，原因如下:1.商品价格不算便宜，24年2月在购入不久在25年6月已经返修一次，26年5月再次故障。作为一个大公司出品的产品质量堪忧。2.目前告知我机器停产无法维修，需要加钱置换，置换的型号为米家扫拖机器人M40S，网购价格2300元左右，相当于我的机器只能抵扣300，相当不合理。综合以上，我的诉求要求小米公司帮我维修好我的扫地机器人或者置换的新机费用降低到300
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