得物拒退无损墨镜违反七日无理由
网友保保_CGUKL3MX
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本人在5月19日在得物购买一副墨镜，商品页面明确标注支持七天无理由退货。本人5月20日收货后仅短暂试戴十分钟，无摔落、剐蹭、改造等人为损坏行为，商品配件、包装、吊牌均完好无损，随即立刻发起退货退款申请。 商家审核售后时，声称眼镜腿左右内侧存在划痕瑕疵，以此为由直接拒绝我的退货申请。该划痕并非本人造成，按照消费相关规定，商品短时间内出现外观瑕疵，应由商家举证证明是消费者人为损毁，商家未能提供有效证据，却单方面判定责任归属，恶意拒绝合规无理由退货。并且本人提供过试戴墨镜的监控视频，视频中仅正常试戴3分钟就放下了 诉求要求 督促商家严格遵守七日无理由退货规则，给我进行退款
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