爱奇艺拒退未成年人12元充值款
网友保保_SiLBOhyf
已完结
我的小孩因为想看动画片用我的面容充值了会员12元整 事后我已教育孩子并且此账号为不常用账号然后事后五分钟内立刻在苹果官网申请退款 并且拨打了苹果专人客服后客服有说到会在一天时间内退款 结果第二天收到了官方的拒绝退款 在第二天收到拒绝后也是再次申请了退款并且再次拨打热线 在这件事之后我多次寻找爱奇艺官网客服并没有得到回应 多次以申请下线的原因拒绝与我交流 现申请12元退款 在第二次申诉前有打电话和apple对接以及找爱奇艺官方客服（但并没有回复只是一味的敷衍，并没有给我一个解释）第二次申诉果不其然也是一如既往请官方给我一个合理的解释。以下图一是我的支付途径以及订单号 图二为官方两次不符合退款条件截图 让给我一个解释 感谢 要求申请12元的退款不然我会以此为证据以法律手段追究到底
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