京东白条未经同意取现致征信逾期
网友保保_76097e27
本人在2024年6月17日通过京东商城购买商品使用白条分期付款，在不知情情况下被人脸识别完成白条取现。事后一直未曾发现有该笔取现，每月的扣款一直认为是商品的分期，未曾在意。后因家庭变故离异，手机遗失，自此未再收到过京东的任何提醒消息或是电话，直到2026年4月13日再次登录京东商城消费，跟着就收到京东催收人员的短信，告知我京东白条有逾期，已上报征信数据库，再不处理就要上诉处理，我在订单页面查询后才发现2024年6月17日在我退货，又购买的期间有一笔2800元的白条取现，这是在我毫不知情的情况下发生的，然而在知道后我还在4月14日积极把剩余欠款结清。查了征信，从2024年11月一直到2026年4月，征信一直是逾期。对这件事我无主动借款意思表示，电子授权与签名不成立，征信授权自始无效。逾期非本人过错：本人无主观逾期、无违约行为，不应承担不良征信责任。欠款已全部结清：依据《征信授权书》，授权期限至义务履行完毕之日止，结清后仍上报逾期属于越权、超期违规上报。违反协议与法规：依据三份协议及《征信业管理条例》第15、25条，报送不良信息应事先告知，信息错误必须更正。 依据：《征信业管理条例》第15、25、26条 《征信授权书》《信用付款服务协议》《电子认证服务协议》 请求依法依规撤销逾期记录，消除不良影响。
投诉进度
