得物*台售假：凯乐石男鞋为穿过的二手货

网友保保_xfql0aGl 2026-05-24

处理中

我于2026年5月14日在得物*台购买了一双全新凯乐石男鞋价值876元，商品到货后发现是一双被人穿过的二手货鞋面褶皱多处瑕疵商家虚假销售以次充好欺诈顾客联系*台迟迟不给处理要求商家退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:45:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 16:45:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 16:38:01

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

876元

投诉编号：

101473858

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