唯品会退货流程异常疑遭掉包

网友保保_33377399 2026-05-24

处理中

21号买的裤子，然后下午3点收到货4点之前就退了，现在唯品会收到货寄来寄去，又寄到上海然后用德邦物流又寄回鄂州，然后说什么因为订单异常，我怀疑给我商品掉包了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 17:24:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 17:24:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 17:17:44

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101474065

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