小象超市账号无法使用且客服推诿
网友保保_pUw3kls0
已完结
2026年5月17日发现账号无法使用，后续立即联系工作人员，至今已有4个线上客服+4个电话客服给我回复，表示需要等待48小时自行查看，经过4次48小时，我依旧无法下单，每次找客服都是一样的流程一样的话术，至今一周依旧无法下单，严重损害消费者权益，要求退款年费会员49元。
投诉进度
企业完结
处理结果
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