小象超市账号被封致无法下单及订单丢失

网友保保_zGAO0Wyx

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我4月初在使用下单不了反馈他们到现在没有解决问题,我的美团账号外卖有小象超市订单记录,里面小象超市小程序进入订单记录不见了,而且还是无法下单,小象超市客服敷衍了事没有证据乱封号侵犯我个人隐私使用权和信息权,在线都看到说他们*台有问题,多次找小象超市电话客服说解决不了找谁都一样,为难客户,投诉我的诉求解封恢复账号订单记录正常使用下单,

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美团客服推诿强制关单和聊天不解决,没有证据依据乱封号投诉
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