好分期拒提供合同发票及息费明细

网友保保_6zExKJ8H

处理中

我与2023年4月15日,在好分期*台陆续借款12000余元,现已结清,想找客服要一下我的借款合同以及还款明细和息费清单,客服不予提供,跟我说两小时之后能查看,我是中午10点多找的客服现在五点多都无法查看,让客服开发票就是一拖在拖说30个工作日才能开出,未到人工客服下班时间却联系不上,是故意不想让我们去沟通吗所要这些我们该要的合同发票什么的吗?2026年4月30号联系客服索要合同客服给我的答复是系统正在升级无法查看什么时候升级完不知道,*台是否违规?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
好分期 好分期客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12000元
投诉编号:
101474158
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!