投诉申通快递丢件
网友保保_eqn2yKaS
处理中
我在申通连续丢两件快递： 第一次：单号777409914893256已赔30元（我当时妥协）。 第二次：单号777411843193806又被你们弄丢。 同一公司连续两次丢件，属于重大过失、管理严重失职，不是偶然。 根据《邮政法》第47条、《民法典》第584条：快递公司重大过失丢件，无权用“运费三倍”限制赔偿，必须按实际损失+额外补偿。 本次诉求（不接受补发、不接受只赔30）：
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