申通快递快件损坏致裤子污渍

网友保保_xc53MxJI 2026-05-24

处理中

2026年5月22日中通快递出现了快递损坏问题，买家投诉货物最严重的污渍。图一是裤子发货前的状态。表面并无明显痕迹，图二是买家反馈的裤头处的脏污和裤脚处的脏污。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 18:02:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 18:02:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 17:56:39

投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

23.6元

投诉编号：

101474244

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