哈啰出行账号注销难、客服失联、服务拖延

网友保保_7k7tzbvh

处理中

今天561专员打过来要我身份证号码 呢!!!哈哈,你想一下,我会给你吗?不可能告诉你说的,身份证是随便一个人都告诉谁说的吗?打车出现的 题至今到现 没有负责人出面解决,,都已经多少天了!!!银行卡也找不到相关步骤功能解绑,注销账号呢!目前还是注销不了,反反复复,这些问题都谁造成的?并且这些问题已经几天了?要不敷衍了事,要不走过场打电话来说一堆废话,根本问题不处理,要我身份证,我怎么告诉你们?问题都不给我处理,给我一直拖延时间,画大饼,,你以为我现在还相信你们吗?你们已经没有可信度了!!!!!所以说,这些事情!我会持续投诉下去的,维护我个人合法权益,请求消费保*台严查这些不良*台,侵犯消费者合法权益,谢!

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