中国黄金云领天街店换款服务问题

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在2026年。五5月24日下午在中国黄金(龙湖重庆云领天街店)我们进行换款,我跟他讲,我这个之前在中国黄金买的是50块钱一颗,问他有没有,他说有,然后我说可以换款吗?他说可以,然后他问要不要剪开,剪开就不能再穿上了,然后我想着他有就让他剪了,然后他剪完之后跟我说没有那个款,他说他们没有上了,只能说以更贵的价格去换,然后我说我不想补,然后他就去拿我的黄金去称,说有0.23g,然后只能按克来不能按件来,然后我就不想换了,然后他说穿不上,他说呃已经瘪了,然后他拿起了一颗就用力的捏下去,直接给他捏扁了,就是那个洞已经穿不了,在那之前那个洞是可以穿的,然后他说如果我不想换就只能带回去,如果我要换就只能以更贵的价格换,然后我就换了三颗,补了12块钱我觉得态度很差,让我的购物体验感非常的不好

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