中国移动流量扣费异常致多扣40元

网友保保_nnX7sP9N 2026-05-24

处理中

上午还有14块钱一天没怎么碰手机突然告诉我欠4.33两天没有流量的情况扣我40块钱一天也就玩5个小时

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 18:19:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 18:19:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 18:15:02

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101474321

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