抖音购票无法退款且条款不透明
网友保保_hQTRvBW3
处理中
2026年5月20日在抖音购买《因你而来》超级LIVE巡回演唱会泰安站 我买错了我没有看到不能退款的信息我与*台和商家联系都不支持退款说的什么要看演出本人要有病例才能退 我不能理解 我是早上11点多买的买完看到买错了直接就申请退款了她不给我退我现在急需这笔钱我是学生
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
