TCL冰箱门封缺陷致密封失效,拼多多拒不退货退款

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全新购买的TCL冰箱,出厂门封胶条存在严重质量缺陷,冰箱门闭合不严、缝隙极大,4根手指可以轻松直接伸入门缝,完全无法密封锁温。 多次联系商家安排维修,维修后缝隙问题依旧、情况反而越发严重,根本达不到正常冰箱的密封标准。 因密封失效,外部蚊虫(螳螂)持续进入冰箱内部筑巢,冰箱内部细菌大量滋生、存放食物快速变质污染;同时冰箱持续高负荷运转,电费异常暴涨、存在严重漏电耗电隐患,不仅造成了额外经济损失,还直接威胁家人饮食安全、损害身体健康。 *台与商家全程仅反复推诿、强制要求上门维修,拒不履行法定退货退款义务,严重侵害消费者合法权益,现坚持要求全额退货退款+赔偿额外电费损失,合计1800元。 拼多多提供*台给TCL卖劣质商品

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