抖店误判品质风险致限单，恳请解封并退款 佰亩良田昱鲜禾
网友保保_ZoYPlM7g
尊敬的抖店*台审核团队： 您好！我是店铺「佰亩良田昱鲜禾」的运营主体，现就本次因 “商家存在品质差风险” 被判定限单、货款管控的处罚，郑重提交申诉说明。 首先，我对本次*台的处罚结果高度重视，也认真复盘了店铺的经营情况。我们是一家原产地直供的生鲜店铺，拥有 200 多亩自有种植基地，本次违规涉及的樱桃 / 车厘子商品，均为我们基地直采直发，全程冷链运输，所有环节都有严格的品控流程。我们每一批次的商品都会进行人工筛选，剔除坏果、次果，确保发出的商品符合宣传规格和品质标准，不存在 “商品品质差、宣传与实物不一致” 的问题。 本次被系统判定风险，我们分析可能是新店开播初期，订单量增长较快，个别订单因运输损耗导致用户体验不佳，或是系统对新店数据的误判。发现问题后，我们已第一时间对全店商品的品控流程进行了升级：增加了发货前的二次质检环节，优化了包装和冷链运输方案，同时完善了售后赔付机制，对所有订单提供坏果包赔服务，确保用户收到的商品与宣传完全一致。 我们深知*台对生鲜商品品质的管控要求，也理解*台制定限单、结算管控规则，是为了保障消费者权益和*台生态健康。本次处罚对我们新店的正常经营和资金周转造成了较大影响，也让我们意识到了品控和用户体验的重要性。在此，恳请审核团队能重新核查我们的店铺数据和品控情况，确认我们无违规行为，撤销本次限单和货款管控的处罚，恢复店铺的正常经营权限。 后续我们会继续严格把控商品品质，优化服务流程，以更严谨的态度遵守*台规则，合法合规经营，为消费者提供优质的生鲜商品与服务。 感谢您的审阅！
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