高铁退票三分钟内扣最高手续费不合理

网友保保_d0pvoS5T 2026-05-24

审核中

5.24乘坐高铁，由于买票点错，三分钟之内退票还扣最高手续费，太不合理，不人性，*老百姓的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 19:22:09

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用户发起投诉

2026-05-24 19:13:32

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20.5元

投诉编号：

101474589

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