京东商城售出手机存在质量问题且售后响应慢

网友保保_T4m8AROd

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5月20号买的手机,21号晚上发现新机子掉电速度很快,当晚立即申请寄回检测,到今天下午三点终于寄出去了,这里已经耽误了我三天时间,寄回去还需要7-15天解决问题,这个时间很长,我不接受,我花钱不是买气受的,他们机子质量问题,不应该我来承担这些问题,我的诉求,必须三天内给我把这个问题解决好,三天内我要收到手机,是商家卖给我的产品质量有问题,凭什么是我消费者去承担这个时间,三天内解决不了,请赔我时间损失

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4879元
投诉编号:
101474598
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