抖音企业号引流微信欺诈，拒不全额退款
网友保保_P53ojeyZ
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抖音*台企业号「曾国鑫玉雕工作室」（主体：瑞丽市天锦翡翠珠宝店）长期在*台发布内容，诱导用户脱离*台监管，引流至微信进行翡翠定制交易，并以“未看中全额退款”为诱饵实施虚假宣传、消费欺诈。本人被*12800元，商家只答应偿还10000，2800元作为手工费和损耗费，但是这个所谓手工费和损耗费，一开始根本没有提及，都是说的全额退款，现在翻脸不认人属于侵犯消费者知情权，商家拒不履行退款承诺，抖音*台明知该行为违反*台规则，却拒不处理、态度恶劣，未尽到*台监管义务，严重侵害消费者权益。
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