支付宝擅自扣款且拒不注销冒用店铺

网友保保_emecql8q

审核中

身份信息被冒用注册淘宝店铺,支付宝未经本人授权擅自扣款,*台拒不全额退款、拒不注销冒用店铺、拒不解除身份绑定,侵害金融消费者权益 本人发现名下被他人冒用身份注册淘宝店铺本人从未申请、从未授权、从未经营该店铺。 ​【2026年5月24日】支付宝账户账号:133****0231被淘宝/支付宝自动划扣,累计金额:人民币605.5元,交易摘要/收款方为“淘宝店铺保证金/罚款/服务费/代扣”等。 ​  本人从未签署任何代扣协议、未开通免密、未授权该店铺绑定本人支付宝;扣款发生时本人不在场、无任何操作,属于未经授权的非法扣款。 联系过淘宝客服,对方声称无法撤销处罚,不给与退款

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
*台处理结果:拒绝全额退款、拒绝注销冒用店铺、拒绝解除本人身份与店铺绑定、拖延推诿、认定本人有责,严重侵害本人合法权益
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
支付宝 支付宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
605.5元
投诉编号:
101474724
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!