Soul账号掉线后无法找回密码
网友保保_DUTVRyf0
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我在2026年5月22日下午6：17分左右，soul账号不小心掉线了，再次登录，提示没有设置密码，密码找回提示设备受限制，只能通过验证码登录，但是我的手机号已经不用了，按照*台要求自助换绑的时候最后一步，又提示那个手机号没有注册过，2024年2月20日晚上11：19分，还通过手机号和密码登录成功，因为一直在线，正常使用，所以忘记换绑了，然后从掉线后，开始多次致电*台客服沟通，也按照提示提供主业截图，已删除已隐藏瞬间内容截图，只是因为注册生日是随机的，忘记了，没办法提供，就一直提示我提供的资料信息太过有限，无法找回，我当时能通过手机号密码登录，为什么后边变成没有设置过密码了，又变成手机号没有注册过了，损害了我的权利
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