京东外卖外卖包装书钉致顾客指甲受伤

网友保保_A7fsvreM 2026-05-24

处理中

本人于2026年5月24日在京东外卖*台，点个外卖，商家把这个书钉打在外卖不明显的处，导致我不小心要拉开外卖书钉扎1厘米进指甲缝里流血超级超级疼跟被酷刑一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 20:37:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 20:37:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 20:37:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101474897

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