我来数科支付通道故障致无法还款逾期
网友保保_zf43rEFP
本人于2026年1月23日在我来数科*台借款12800，资方是北银消费金融公司。每月还款1210.36元。之前的还款日一直由北银消费金融公司扣款。2026年5月23日的还款日没有主动扣款。当天本人一直尝试主动还款，期间也更换了银行卡。在银行卡状态正常情况下（无冻结、无限额、余额充足，日常转账消费均可正常使用），截止现在，*台还款通道一直提示银行卡异常，无法自动扣款，尝试多次手动主动还款均失败，导致逾期。 还款日当天本人主动向我来数科客服反馈了这个问题，并表示需要提前结清，客服告知等技术人员处理，或者自己尝试在*台结清。现在*台显示这笔借款已经逾期。同时我也接到催收电话和多条扣款失败短信，影响到我的生活。 自5月15日起，因为*台支付通道故障，本人多次主动联系我来数科要求以对公方式提前结清在我来数科*台的所有借款。*台一直未解决，也没有主动联系本人。 借款人有权提前清偿借款，机构必须提供合规对公还款渠道，不能只限定APP一种还款方式、变相拒收还款。 我的诉求如下： 1. 官方人工客服24小时内主动联系本人。 2. 立即提供官方对公还款账号，允许线下对公转账还款，本人需要一次性提前结清这笔借款，请准确给出提前结清总金额，官方对公还款账户（户名、开户行、完整账号，转账备注）。 3. 禁止将本次异常还款记录上报个人征信，不得录入逾期或者被代偿，不得收取额外罚息； 4. 禁止一切催收、禁止骚扰本人及联系人。
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