去哪儿*台酒店异味严重且客服不处理

网友保保_P8MKvOq1 2026-05-24

处理中

2026-05-24 21:03:31 我2026年5月22日，在去哪上面订了一家酒店叫做悦时光智能影院酒店(合肥三孝口地铁站店)，然后入住发现在酒店各。特别差而且一进门一股味道，特别难闻，然后联系*台也不给处理。都已经过去一两天了，我现在的诉求就是赔偿50元就可以了

投诉进度

企业跟进

2026-05-24 22:17:06

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 21:15:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 21:15:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 21:15:28

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿快速处理改善服务

涉诉金额：

102.6元

投诉编号：

101475037

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