老庙黄金隐瞒黄金克重侵犯知情权
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本人于2026年5月19日在东莞民盈国贸中心老庙黄金该店购买黄金，商家只告知一口价，隐瞒黄金克重，询问过改饰品黄金含量及重量，但拒绝告知克重。事后投诉才告知1.4克，但不出具标签。到现在我也无法判断。黄金的衡量价值就是按它的含金量和克重。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。克重作为黄金饰品的核心属性之一，直接关系到消费者对商品价值的判断，属于消费者应知悉的"真实情况"范畴。商家不标注或拒绝告知克重，直接侵害了消费者的知情权。本人认为商家未履行告知义务，侵犯消费者知情权和公*交易权。同法第十条规定，消费者享有公*交易的权利，有权获得计量正确的公*交易条件。商家不提供克重信息，导致消费者无法判断价格是否合理，无法获得"计量正确"的交易条件，同样侵害了消费者的公*交易权。本人花费3200（而且还是在折扣下）所购买的商品按照所谓店家说的“1.4克”折算一克金价下来大概在2200多，远超市场黄金价格。未告知克重、侵犯知情权、误导消费，霸王条款。现购买不足7天要求退款，商家拒绝退款，要求以改金额所消费购买门店更高克重手饰或按当日最高金价购买克重黄金抵扣
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