抖音商城售后地址无法修改致退货失败

网友保保_SAmfRIY1

审核中

2026年4月29日在抖音*台的A chock店铺购买的外套,我在有效期内申请了退货,但是我发现地址填错了想改一下,抖音提醒我取消售后,我取消以后再重新申请售后就不让申请了,跟商家沟通商家根本不管我的诉求,也不听我的解释,一味的说不让退货,客服也不解决都不理我

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像