拼多多商家溢胶致尾灯损坏拒退款
网友保保_KxIywKoc
处理中
2026年5月6日，我在拼多多*台“蝙蝠摩 配”店铺购买了「BF-Bat」九号Q系二代尾灯（订单号：260506-22***********96）。 商家安装时防水胶使用过量，导致尾灯溢胶严重，从车外清晰可见凸起，严重影响外观。我与商家协商退款，商家拒绝，仅要求我自行扣掉溢胶，并称扣胶会发白损坏灯体。我按商家建议处理后，灯体发白，后续灯直接损坏不亮，完全无法使用。 现商品已损坏无法退货，我申请仅退款，商家一直拒绝，*台介入也未处理，商家态度恶劣，拒不承担责任。请求*台协助处理退款，并对商家进行处。
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