未成年人未经同意充值话费要求退款

网友保保_PEutxTcs 2026-05-25

处理中

家中未成年人在监护人不知情的情况下，私自操作手机充值话费，该消费未经过监护人同意，属于无效消费，现申请*台协助全额退款496.99元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 00:28:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 00:28:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 00:23:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

496.99元

投诉编号：

101475660

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