宜享花隐藏借款记录并拒提供合同
网友保保_i4VRAtLS
审核中
本人宜享花实名用户。自2021年9月5日起在*台借款多笔，现APP内所有历史借款记录、账单、还款明细被刻意隐藏/清空，无法查看与下载 。本人多次拨打客服400-111-2288，要求提供全部借款合同、放款凭证、逐期还款拆分明细、结清证明，客服均以数据封存、系统升级、早期记录删除、无法提供为由拒绝 。依据《个人信息保护法》《金融消费者权益保护法》及监管规定，金融借贷记录至少保存5年并须提供查询 。*台行为严重违规，侵害消费者知情权，且涉嫌高息、隐性收费、暴力催收 。现正式投诉，要求如上，否则将同步至所有监管渠道并依法维权。
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