司机强制乘客下车且持续计费

网友保保_f9aQfmRg 2026-05-25

处理中

我与高德打车司机接到后因车内有异味我开窗通风司机要求我下车自己取消订单强迫我下车后依然计费到底导致我无法打车费用依然扣除订单未结束导致无法打车希望贵公司可以依法处理此事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 01:14:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 01:14:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 01:13:52

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题未送到指定位置恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101475750

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