京东物流未按约定送货上门致安装延误

网友保保_IwYvVi8O 2026-05-25

处理中

2026年5月21号快递配送按要求送货上门21号配送员有打电话22号从自提柜取出要求他放门口但22号一天都没有配送，导致我安装不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 01:33:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 01:33:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 01:31:10

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101475780

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