拼多多商家擅自致电骚扰，退货不退款
网友保保_SBGIyLyO
处理中
2026年5.17号下的单 物流太慢一直到21号物流都没有更新 所以我21号打了物流电话 物流的客服跟我说要25号送达 我等不了那么久 店里着急营业 所以在*台跟商家沟通 商家直接跟我说的是退不了 没有明确说明可以拒收但是会产生运费 所以我找了官方客服处理 拼多多*台客服让我相信他们 不用理商家 但是商家未经我本人许可就打了我的私人电话 态度恶劣 紧接着又换号骚扰我所以商家这种行为算什么 我是白嫖了还是怎么样 现在物流已经返回 给我退款不是理所应当么
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
