美团外卖商家发错货拒退款

网友保保_FPLszYxf 2026-05-25

处理中

本人2026年5月22日在美团店铺美团官方补贴购买商品妈咪爱枯草杆菌二联活菌颗粒1g-60袋/盒，后因没收到取件信息进入*台查看发现商家把本该发到宁波的快递发到丽水去了于是我申请了退款都是商家却以商品非质量问题不矛退货给拒绝了我想知道我都没收到货怎么知道商品有没有问题我在此投诉的要求就是希望*台严惩这种无良商家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 03:57:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 03:57:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 03:54:15

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投诉信息

投诉问题：

强制消费漏发/少发商品拒不发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

56.8元

投诉编号：

101475884

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