投诉中国移动（通讯）资费不明

网友保保_1ZfToz0f 2026-05-25

处理中

强制收取费用我的套餐流量用超了他们不直接停网而是按照5元1g的流量收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 04:19:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 04:19:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 04:16:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

658元

投诉编号：

101475899

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