海科融通联合代理商私收押金1794元拒不退款
网友保保_flkhFSVc
本人实名投诉北京海科融通支付服务有限公司，涉嫌联合代理商跨机构诈*、私收押金1794元、推诿退款。 事实经过： 1. 2025年12月19日，业务员冒充农行工作人员 办理农行信用卡 下卡为由以免费办理嘉联支付立刷POS机（SN：CME52HD072911）为由上门服务。 2. 业务员谎称“刷一笔激活押金，达标全额退还”，实际使用海科融通POS机（收单机构833）刷走我1794元，银行流水号：10*********************02 3. 本人实际拿到的是嘉联支付立刷POS机，但嘉联官方客服明确：不承认该机器、不承认激活、不承认收到1794元押金。 4. 联系海科融通客服，对方拒不承认该笔交易、拒绝核查资金流向、拒绝退款，两边互相推诿。 违规依据： 海科融通放任代理商跨机构欺诈、私收押金、隐瞒收费、资金去向不明，违反《消费者权益保护法》《非银行支付机构监督管理条例》，严重侵害金融消费者权益。 诉求： 1. 立即核查1794元交易流水号：10*********************02查清资金去向、商户信息、代理商归属； 2. 全额退还押金1794元，原路返还支付账户； 3. 对代理商欺诈及*台管理失职进行整改并书面答复本人。 证据：银行流水、交易小票、嘉联立刷机器照片（含SN）、业务员聊天记录、嘉联/海科客服沟通记录。
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