小象超市售问题食品致急性胰腺炎
网友保保_Te65wzbu
本人于2026年05月17日晚，在美团旗下小象超市线上*台购买食品，当日食用该商品后短时间内出现腹痛、呕吐等不适症状。本人忍了一天后，认为与网上介绍的食源性胰腺炎症状即为类似，于是在2026年05月19日早上7点多，自行购买了药物“雷贝拉唑”服用。服用1日后不见明显好转，于是联系小象超市客服。小象超市客服先是给我退了问题商品的购物货款；第二天人工客服又联系我，补偿了我100元，并让我去就医，承诺我将就医凭证发给他们小象超市的客服，他们会给我报销。我于5月22日就医后被医院确诊为急性胰腺炎。 经医生诊断排查，已排除饮酒、自身基础疾病等其他致病因素，判定本次病症与食用该批次问题食品存在直接关联，属于食源性食品安全问题。 事发后我多次联系小象超市客服协商处理赔偿事宜，商家未能给出合理解决方案，未履行食品安全赔付责任。该商家售卖不符合食品安全标准的食品，侵害我的身体健康与合法消费权益。 我要求小象超市赔偿我医药费共计853.60元。并按照《中华人民共和国食品安全法》第148条惩罚性赔偿金原则，赔偿我1000元。共计1853.60元。 **心系群众，*年来多次明确提出要提振内需、促进消费，维护消费者的合法权益。然而，我这次维权途中，不仅被商家“店大欺客”，也屡屡被相关职能部门敷衍塞责。实在寒了我作为消费者的心！试问这样的消费环境，消费者如何敢毫无顾忌的放心消费！深圳是一座年轻的城市，深圳的政务水*也一直在全国名列前茅。我希望深圳的广大*员干部能带头贯彻**的理念，成为一座对消费者更友好的城市！
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