宜享花文书造假、管理失职致征信受损
网友保保_or5UrWI6
投诉内容： 一．前后说法矛盾、虚构债权人，出具不实结清证明： 1.宜享花客服工号 830140 明确口头承认：*台仅为居间中介、不出资、不是债权人。但给我出具的结清证明上，私自标注自身为债权人，与口头事实严重不符，属于虚假文书。 2. 客服主动承认之前开具的结清证明有问题、要重新开具，自认出具的文书不合规、存在瑕疵。 3.业务极不专业，关键文书反复出错，本人严重怀疑在我这笔贷款中也存在违规。 4.违反条例 5.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第六十一条：禁止金融经营主体做虚假宣传、引人误解、出具与事实不符的业务文书，隐瞒真实权责。 6.对应处罚条例: 7.依据《消费者权益保护法》第五十六条：可给予警告、责令整改、公开通报、最高 50 万元罚款，情节严重可责令停业整顿。 二：放任无资质第三方越权经营，违规出具金融结清证明。 1.借款合同明确约定：优赛恒创仅为推荐引流机构，无放款资质、无担保资质、无金融业务牌照。 2.宜享花明知其无任何金融资质，仍放任、合作优赛恒创擅自盖章出具贷款结清证明。 3.结清证明、债权认定属于银行持牌机构专属核心业务，严禁无资质第三方办理。 4.*台未尽合作机构管理责任，纵容第三方超范围从事金融业务，误导消费者采信无效证明 5.违反条例 6.《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第三十一条、第五十五条：助贷*台及合作第三方不得从事债权确认、债务认定、出具贷款结清证明等银行核心业务；*台对合作机构负全流程管理责任。 7.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十三条：金融合作*台不得隐瞒机构权责、不得误导消费者、不得放任第三方违规开展金融业务。 8.对应处罚条例 1.《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第六十四条：监管可监管约谈、出具警示函、限制业务合作、通报批评、行政处罚，追责相关负责人。 2.《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》：无牌照擅自从事金融资信证明业务，可没收违法所得、处以行政罚款、责令停止违规经营。 3. 认定前期优赛恒创及宜享花出具的结清证明无效； 4.责令停止无资质第三方违规出具金融文书行为； 5. 对*台虚假表述、文书造假、管控失职依规处罚； 6. 协调辽宁振兴银行、重庆金通给我出具正规官方结清证明，协助删除征信代偿不良记录。
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