广州市壹欣升学诱导培训贷及霸王退费

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2026年2月24日,广州市壹欣升学文化传播有限公司工作人员以限时保留名额制造紧迫感,诱导我报名自考行政管理课程总金额5980元,后面刻意隐瞒学费分期实际是第三方消费贷款,仅宣传教育免息分期,诱导我支付首付1495元,在未告知贷款相关信息的前提下私自办理剩余学费分9期贷款,单期贷款金额498.33元。 我仅上课5.1课时就提出退费,商家强制设置霸王条款只同意退30%费用。自5月10日正式启动维权、向天河区教育局投诉调解,协商阶段商家仅让步至退款50%(2990元),该方案不符合实际课时消耗情况,我拒绝接受;5月24日为防止个人征信受损,被迫额外偿还1期贷款,至此累计偿还3期分期,分期总支出1494.99元,叠加首付合计实缴费用:1495+1494.99=2989.99元。 现市场监管查实该公司已搬离注册地址,拟被列入经营异常名录,商家诱导办理培训贷、恶意克扣退费,未匹配对应课程服务却让我背负还贷压力。 诉求: 1. 全额退还本人已支付总钱款2989.99元; ​2. 商家对接放款金融机构,解除剩余全部贷款合约,免除我后续所有还款义务。 已留存缴费截图、聊天记录、课时凭证、教育局官方调解回执等完整证据,恳请*台介入协助维权

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