盘子女人坊强制核销订单拒不退款
网友保保_d8fm0XTE
处理中
2019年6月22日在淘宝天猫*台/盘子女人坊服务旗舰店店铺购买十六周年庆古装艺术照商品/服务，后续出现店铺自行先核销订单，后加微信，说可预约拍照，无期限。后遇到疫情一直未拍摄，现偶然得知其全国店铺大量倒闭跑路，未提前与我本人联系沟通。我打其总部客服，称不能转地方拍摄，只能等当地重新开店，我认为其可能性极小且在消费者不知情前提下提前强制核销天猫订单，存在虚假交易行为，严重损害消费者权益，要求总部立即退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
