华为Mate80 ProMax屏幕偏色发红拒换货
网友保保_752f821f
处理中
你好，我6月1号购买一 华为mate 80Promax,2号手机到货激活，然后使用两天发现屏幕发红偏色严重，打游出现闪退黑屏卡*情况，使用的时候眼睛很疼会流眼泪，也按照客服的设置试过了，还是屏幕发红用着刺眼，我就在第二天去，安徽省合肥市长丰县金地邻华为授权中心，去售后想要得到处理，提供了照片，和使用期间出现问题的截图，结果去了售后他们就一直说硬件没问题，消费者购买手机使用期间出现问题，华为售后拒绝进行处理，不支持我换货，然后非要我留着继续使用，这手机在*三包七天退货十五天换货期，华为拒绝履行三包*，使用期间出现了问题，屏幕肉眼能看见发红刺眼没办法继续使用，并且使用期间拍照保存了证据，华为的售后就只回答无法换新，因为这手机就宣传的就是屏幕很好，然后我才去买的，对比同款手机，我的就偏色发红很明显，结果使用期间就是有问题，在保修换新期间还拒绝给我换货，但是这屏幕很刺眼没办法继续使用，我的诉求就是，希望得到进行换货，拿到一个没问题的机器。
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