投诉华硕三包问题
网友保保_vc6NNF9O
处理中
本人于2026年6月1日，在京东华硕自营官方旗舰店购买华硕灵耀14 Ultra9笔记本电脑，订单号：351640********111，实付金额6799.15元。商家承诺使用国补的订单仅需72小时即可完成SN校验并发货，但截至投诉时，订单仍长期停滞在仓库处理中，未发出。后续*台弹出补偿80京豆并建议取消订单的提示，本人明确表示不接受退货退款方案，仅要求商家立即按订单正常发货，并承担违约赔偿责任。但多次联系商家与京东客服均无人响应，拒不履行发货义务，现要求商家立即正常发货，并支付实付金额30%的违约金作为赔偿。
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