极兔快递私自放驿站并虚假拨打
网友保保_75dc421d
处理中
本人在26年6月5日拼多多购买了一条小孩子裤子，发的极兔快递单号是JT54*********37 我的收货地址一直是送货上门的，今天7号中午快递员不经过我的同意就私自放到驿站，给了我一个取件码，我的收货地址是康鹏路7号，他私自放到康宁路驿站，其他快递都是送货上门，我不接受放驿站，联系了956025极兔快递官网客服，说会帮忙处理，然后就看到物流信息提示快递员重新从驿站取出派送中，17:40极兔电话952300给我打了电话，响铃4秒就直接挂掉了，根本接不到那边的电话，我重新拨打过去提示无法接通，就这样物流信息那里又变成没有联系上收件人，变成异常件。我合理怀疑极兔快递为了完成此条工单任务，虚假拨打收件人电话，以收件人联系不上为由，取消派件，将此件作为异常件退回商家，这样他不需要承担任何损失，也不需要送货上门了。 根据《快递暂行条例》26条、《快递市场管理办法》28条和54条，未经同意不得放驿站，不得虚假投递、恶意退回。 我要求：1. 拒绝此件做异常件被退回，今天内重新送货上门；2. 书面道歉；3. 对涉事快递员和网点处罚并公示；4. 赔偿本次造成的时间和精神损失；5. 保证以后我的件必须送货上门，不得再私自放驿站。
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